こんにちは、回転灯と防犯のプロ、電材ランド店長の春島です。
電話中の困った・・・。
自分では対応出来ない内容の電話が入った。
周りの人に助けてほしいけど、伝えられない。。。
回転灯をうまく使えないかな？
このようなご質問を良くいただきます。
周囲に知らせる内容が、応援要請のみであれば、
一色で良いので、普通の回転灯で対応が行えました。
但し、応援要請の他、通話中であることを知らせる、
保留中であることを知らせる等、周囲に知らせたい内容が
3項目程度あるのが大半でした。
この場合、3色の信号灯をオススメするのですが、
信号灯は配線工事が厄介です。
電気工事士の資格がなければ、設置工事を行えません。
この為、ちょうどお客様のニーズに沿うものが
ご提案出来ない状況でした。
ついに出た、配線工事不要で3色で状況を知らせる信号灯
ACアダプタ、スイッチボックスが付属されていて
配線工事不要の信号灯がようやくパトライト社からリリースされました。
海外ではこのようなタイプの信号灯が、相当数のコールセンターに
導入されており、今回ようやく日本でも発売となりました。
これをデスクの上部、周囲の目立つところに設置し、
電話に出ていない時は不点灯
電話中は緑色点灯
保留中は黄色点灯
応援要請は赤色点灯
このような使い方が出来ると思います。
実際に点灯しているところは↓よりご確認いただけます。
また、製品の詳細についてはこちらをクリックしてご確認下さい。
一色で十分な場合。
3色のいらない、1色の回転灯で十分。
そのようなケースもあると思います。
その場合、先程ご紹介した信号灯では
宝の持ち腐れになってしまいます。
1色で十分の場合にオススメしているのが下記になります。
マグネット脱着で簡単に持ち運びが出来る回転灯（こちらをクリック）と
有線のリモートスイッチを組み合わせます。（こちらをクリック）
リモートスイッチを設置場所に近いコンセントに差し込みます。
そして、リモートスイッチのコンセントに回転灯のプラグを差し込みます。
取付けはこれで終了、配線工事の必要はありません。
長い距離で使用する場合は、延長コードをご使用いただけます。
電話中に周囲に状況を知らせたい！その内容のいろいろ
電話中に周囲に状況を知らせたい、
他にもこんなケースがあります。
『静かにいして！！』
重要な電話中なのに、周りがうるさい。
クレーム対応なのに、周りがうるさい。
コールセンターに関わらず、
このような場合は、周りの人に静かにして欲しいですよね。
このような時にも、ご紹介した信号灯や回転灯が
大活躍します。
その他、不明な点やご質問がございましたら
お気軽にお問い合わせ下さい。
045-833-8270 担当：春島